Stages

In de laatste twee jaar van mijn studie Communication & Multimedia Design heb ik twee stages gelopen: eerst bij het Marikenhuis en voor mijn afstuderen bij Stadsboom. Beide organisaties zetten zich in voor een betere wereld. Dat spreekt mij erg aan. Persoonlijk hoop ik dat ik in mijn professionele carrière ook een kleine bijdrage kan leveren aan een betere wereld!

1.Marikenhuis

Ik liep mijn eerste stage bij het Marikenhuis in Nijmegen, een inloophuis voor mensen die geraakt zijn door kanker. Tijdens deze stage werkte ik samen met mijn begeleider en verschillende stakeholders van het Marikenhuis aan de campagne ‘Huis in actie’. Door de coronacrisis had het Marikenhuis moeite om voldoende fondsen te werven. Met de campagne ‘Huis in actie’ wilde het Marikenhuis donaties binnenhalen om deze moeilijke periode door te komen. Het streefbedrag van het totale aantal donaties was vanaf het begin van de campagne 5000 euro. Dit bedrag is uiteindelijk behaald. Tijdens mijn stage bij het Marikenhuis werkte ik aan drie documenten. Dit waren een analyseverslag, een campagneplan en een verbeterplan. Daarnaast leverde ik ook allerlei content voor de campagne, zoals flyers en online content.

In de analysefase van mijn stage werden een interne, externe, doelgroep- en concurrentieanalyse uitgevoerd, met als doel om naast het campagneplan extra informatie te verzamelen. In het campagneplan werd de strategie van de campagne uitgewerkt, zodat deze uiteindelijk in de praktijk kon worden gebracht. Onder andere werd het type content bepaald, de merkpositionering uitgewerkt, de tijdsplanning en het budget vastgesteld en werd gekeken naar de middelen van de campagne.

Hieronder staat een template van de content die in de campagne is gebruikt. In dit type content werd het verhaal verteld van een (ex-)kankerpatiënt.

Uiteindelijk heb ik een verbeterplan opgeleverd om de prestaties van de Marikenhuis-website verder te verbeteren. Hiervoor heb ik de statistieken van Google Analytics gebruikt.

Hieronder staat de contentkalender die voor de campagne is opgesteld:

Wat heb ik geleerd van mijn stage bij het Marikenhuis?

Tijdens mijn stage bij het Marikenhuis heb ik verschillende waardevolle vaardigheden en belangrijke inzichten opgedaan die ik met mij meeneem, zoals:

• Het opzetten van een fondsenwervingscampagne, van analyse en strategieontwikkeling tot uitvoering.
• Het vertalen van organisatiedoelen naar een concrete communicatiestrategie en het bepalen van passende communicatiemiddelen en content voor de doelgroep.
• Het uitvoeren van interne, externe, doelgroep- en concurrentieanalyses en het verzamelen en interpreteren van informatie om strategische keuzes te onderbouwen.
• Het ontwikkelen van diverse communicatiemiddelen, zoals flyers en social media content, afgestemd op de doelgroep, boodschap en doelstellingen.
• Het samenwerken met een stagebegeleider en verschillende stakeholders, waarbij rekening wordt gehouden met uiteenlopende belangen en wensen binnen de organisatie.
• Het analyseren van data uit Google Analytics en deze vertalen naar concrete verbeterpunten voor de website.

2. Stadsboom

Ik heb mijn tweede stage voltooid bij Stadsboom. Stadsboom is een meubelmakerij/werkbedrijf. Binnen het bedrijf worden verschillende mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt begeleid naar een betaalde baan. Deze mensen werken de hele dag bij Stadsboom aan de productie van diverse houten meubels, die vervolgens worden verkocht vanuit de showroom van Stadsboom.

Er is ook een concurrentieanalyse uitgevoerd om te zien hoe andere meubelmakers zich in de markt positioneren. De geleverde bevindingen zijn uiteindelijk omgezet in datavisualisaties (stepping stones). Een voorbeeld van zo’n stepping stone zijn de ‘Unique Selling Points’ die zijn opgesteld, die je hieronder kunt vinden:

Op basis van de verstrekte informatie is uiteindelijk een oplossing uitgewerkt. Er zijn twee producten opgeleverd: een prototype voor een nieuwe website en een contentstrategie. Aan de contentstrategie zijn ook verschillende templates voor socialmediaposts toegevoegd, die te vinden zijn in de onderstaande afbeelding:

Wat heb ik geleerd van mijn stage bij Stadsboom?

Mijn stage bij Stadsboom heeft mij de kans geboden om diverse vaardigheden te ontwikkelen en waardevolle ervaringen op te doen, zoals:

• Het toepassen van de Design Thinking-methode, waarbij door middel van een iteratief proces voortdurend wordt teruggegrepen op de behoeften, wensen en uitdagingen van de doelgroep.
• Het toepassen van zogenoemde stepping stones, methoden die ik tijdens mijn studie heb geleerd om bevindingen te vertalen naar tastbare datavisualisaties, zoals persona’s en unique selling points.
• Het ontwikkelen van een websiteprototype met Adobe XD waarin gebruiksvriendelijkheid, merkidentiteit en communicatiedoelstellingen leidend zijn. 
• Het opstellen van een contentstrategie die aansluit bij zowel de doelgroep als de organisatiedoelstellingen.
• Het combineren van commerciële doelstellingen met maatschappelijke waarden binnen een communicatievraagstuk.

3. UP Internet

Na mijn studie kon ik niet direct een baan vinden. Daarom besloot ik om op een andere manier werkervaring op te doen. Uiteindelijk kwam ik terecht bij het bedrijf UP Internet. Dit marketingbedrijf houdt zich voornamelijk bezig met de verkoop van domeinnamen. Op een gegeven moment besloot het bedrijf om een aantal van hun domeinnamen zelf te gebruiken om minstens twee websites op te zetten: mannenzaken.nl en autorijden.nl. Ze waren nog op zoek naar een tekstschrijver voor deze websites. Dit werd uiteindelijk mijn taak tijdens deze stage. Tijdens deze stage heb ik mij beperkt tot autorijden.nl.